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Cabinet de recrutement winsearch

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

[WSPA-1013-2019]

Que diriez-vous de rejoindre une entreprise dynamique où il fait bon vivre ? Présente sur tout le territoire national, tournée vers l’avenir, cette entreprise est spécialisée dans les solutions digitales aux entreprises, afin de les accompagner au mieux dans leurs projets. Positionnée sur un marché en pleine expansion, cette entreprise met ses collaborateurs au coeur de ses préoccupations. Engagement, performance, proximité et respect sont les valeurs défendues par l’ensemble des salariés de cette entreprise.

Description du poste

Située en plein coeur de Paris, vous rejoigniez la Direction Financière, une équipe agréable qui saura vous intégrer comme il se doit.

Vous prendrez en charge un portefeuille clients b to b.

En relation avec les clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement, vos missions sont les suivantes : vous identifiez les litiges commerciaux, effectuez le suivi jusqu'à leurs résolutions.

-       Vous assurez le recouvrement des créances: relance téléphonique, des rappels de paiements aux clients en retard, rédaction de courriers de relance. Vous relevez les raisons des retards afin d''obtenir un paiement rapide.

-       Vous Négociez les paiements : en cas de fortes difficultés, vous trouvez un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.

-       Vous préparez et transmettez les dossiers au service contentieux.

-       Vous contribuez à toutes actions visant à développer l'efficacité du service crédit clients

-       Vous préservez la relation client : lorsque vous recouvrez un paiement en retard, vous ménagez la susceptibilité du client et veillez à maintenir une bonne relation.  

 

Profil du candidat

Titulaire d'un BAC/BAC+2, vous disposez d'une expérience de 2 années minimum dans le domaine du recouvrement. Au-delà de vos compétences techniques, c'est avant tout votre personnalité qui vous permettra de mener à bien les missions qui vous seront confiées ! Doté(e) d'un esprit d'analyse, vous êtes une personne rigoureuse, vous savez faire preuve d'empathie et avez le sens de la relation client. 

Détail de l'offre


Niveau d'études

BAC+2

Expérience

2/3 ans

Localisation

PARIS

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